下面是小编为大家整理的能够准确掌握自己岗位职责,供大家参考。
实习总结 班级：2013212103
学号：2013212556 姓名：王可心 这个暑假，我经历了人生中的第二次实习，跟第一次实习相比，有了更多的思考，更深的体会。
日照优粮城电子商务有限公司由日照市供销社、日照东港供销社牵头组建，公司刚刚成立五个月,目前只有员工24人，公司的运营还没步上正轨，除了两个管人事的同事，只分成技术部和运营部两个部门。一方面，公司在紧锣密鼓的招聘人才壮大自己，另一方面，又要开淘宝企业店铺，为其他公司制作网站，积累经验的同时维持公司运营。
我很幸运的遇到了严格负责，善待下属的邹经理，即使每天都繁忙劳碌，他还是坚持每早抽出几分钟给我布置任务，让公司的产品经理韩磊师哥指导我每天的工作，并在下班前对我的工作成果进行验收。在这 20 天时间里，我从用户体验方面为公司制作的网站—优粮我卖网寻找漏洞，提出自己的意见，对搜索框进行功能测试，跟师兄初步学习了 Axure 原型设计工具并尝试设计简单的原型。
对我而言，这次的实习不仅是我理论学习后的实践补充，更是我深入认识社会，全面提升自我的宝贵机会，公司的工作氛围，同事间的相处给了我很多的触动，通过这次实习，我发现了自己在工作上的诸多不足，也获得了诸多感悟，主要体现在以下几个方面。
1.主动思考，善于分析，正确理解领导意图
正确理解领导意图是做好具体工作的前提，不要以自己的理解来代替领导意图。很多时候，领导布置任务，却不会告诉我们具体做法。当任务布置下来，他就认为你已经懂了，而事实上，你理解的与领导头脑中想的可能会有一定的差距，这时候一定要先弄清领导的真实意图，把握执行的方向，千万不要一知半解就开始埋头执行。
工作的第一天，我的任务是从用户体验方面寻找公司制作的网站---优粮我卖网的漏洞，于是我从美观性角度出发，对图片的清晰度，网页颜色搭配，板块布局等方面发表了自己的意见，却没有如预想般受到肯定。其中的原因就在于经理希望我从网上购物流程即用户注册登陆—>浏览商品—>选择商品—>填写物流信息—>选择支付方式等一系列过程中寻找漏洞，如同一个手机号能否注册两次；点击任意商品，页标题能否改变；能否不点开详情页，直接在列表页将商品加入购物车等等，而我的努力用错了方向。
在领导布置任务时，一定要认真聆听，充分消化，从领导的讲话中发掘出更深层的
东西；对不清楚的地方要勤于思考，善于分析，主动询问，切不可主观臆断；遇事多动脑，多向身边优秀的同事请教，正确理解领导意图，才能准确的执行任务。
2.汇报工作时结论先行，明确重点，条理清晰 在向领导汇报工作之前，首先要对自己之前的工作进行反思，要先确定结论，分清重点，理清楚先说什么，后说什么，哪些地方要详细的说明，哪些地方只需一句带过，汇报时按照一定逻辑顺序进行分析，条理分明。这样一来，结论更易理解，更具说服力。
在将网站中的漏洞进行汇报时，我将找到的漏洞按照流程进行排序，逐一汇报，而没有将最重要的即亟待解决的问题如部分页面不能自动跳转，商品详情页页标题有误放在前面进行汇报。针对每个漏洞，我采取先描述现象，再得出结论的方式，如购物车中商品缺少链接这一漏洞，我先描述了“我将商品加入购物车后，点击购物车中的商品图片或商品名称，不能返回商品详情页”这一现象，再提出结论，经理向我指出了这一问题。
在学校，平时的学习，尤其是数学的学习让我习惯于先分析，后得结论这样的思维。但是在工作中，工作结果才是企业和管理者最关心的，领导的时间有限，所以在汇报工作时，我们必须重点突出，把亟待解决的问题放在最前面，叙述时条理清晰，简洁明快，首先说结果，如果上级需要了解过程，再说明过程。
3．学会沟通，融入集体 人不是孤立的存在于社会的，要融入集体，就必须学会沟通。不同场合沟通的方式也是不同的，有时我们需要在工作中一板一眼的交流，有时则可以在轻松愉快的交谈中彼此熟悉；这次实习，让我有了更多的实用经验。
当我们希望和不熟悉的同事开始一段对话时，首先要善于发现话题切入点。比如在与韩磊师哥的首次接触中，我发现其桌面摆有小孩子的照片，所以先夸赞小孩子看起来调皮可爱，以此为切入点，逐渐将话题引到最近的工作，并向其请教工作中遇到的问题，这种沟通方式既不像一上来就谈正题那样显得突兀，又不会将话题扯远而耽误了工作。
我们每天都要和形形色色的人沟通，每个人的性格都不同，甚至同一个人在不同时间段，状态也有很大差异，所以我们要对环境作出快速正确的判断，选择合适的说话方式、尊重理解对方。在我们公司，技术部是工作任务最重的部门，经常需要加班到半夜，有时精神难免疲惫，沟通时总以“嗯”“啊”作为回应，所以，我常会选择他们中午小
憩后刚开始工作时与他们进行沟通，沟通过程中能用选择句就不用疑问句，比平时更加耐心。
沟通之所以重要，一部分原因在于它让怀有不同思想的人彼此坦诚相待。对于一件事物，每个人都有自己的独到的见解，学会用心聆听对方的意见，同时学会表达自己的真实想法也能让我们更好的融入集体。例如，每周的工作进展会议就是沟通的最好机会，每一个版块的负责人对一周以来所做的成果进行展示并说明下一周的方案计划，让大家对已经完成或尚未开始的工作提出改进意见和建议，集思广益，在双方甚至多方探讨的过程中，选择最优方案。
4. 原型设计是产品经理的必修课 原型设计不只是设计师们的工作，也是产品经理的工作。对一个产品的整体思路及未来的发展方向，理解最深刻的就是产品经理；一个产品的骨架与灵魂，是由产品经理赋予的，这副骨架勾勒的如何，会直接影响团队各岗位同事理解的一致性，直接影响前期需求沟通和讨论的效率。产品经理自己画原型可以帮助团队尽快针对需求达成一致，与此同时，画原型的过程也是一个梳理思路的过程，在这个过程中，产品经理能够及时发现问题，完善思路。
韩磊师哥告诉我：因为前期需要和各个岗位的同事进行沟通，所以产品经理的原型设计需要保证团队中负责不同工作、知识结构各不相同的每个成员都能够完全的理解，这也就决定了产品经理所做的原型设计需要具备低保真、高效率；易修改、易传播的特点。PM 一般不必投入太多精力在美观和交互逻辑上，只需要给出功能结构图，标清功能的层级关系以及相应元素和操作逻辑即可。在需求评审时，如果没有原型会对开发的工作造成影响，因为逻辑和交互有时很难表述清楚，不易形成具象的概念；如果原型颜色丰富而且包含高级交互，又会干扰交互设计师的工作。所以，要善用 Axure 等原型设计工具，优秀的原型设计不仅方便在前期进行研讨，也可以更好的帮助美工和开发人员理解产品特性，从而提高效率。
5. 学会独立思考，换位思考
在 PM 文化中有一句经典的话是：“跟多数人商量，听少数人意见，自己做决定。” 对一个需求，一个设计，我们要收集数据和资料，进行分析，询问不同的人的意见，但一定要有自己的判断，有自己独到的思考和见解，然后再去做设计，做产品。
很多时候产品经理认为自己做出了一个很好的功能，用户体验却不好，问题就在于我们真的站在用户的角度考虑问题了吗，我们的设计和逻辑能被用户喜欢和认可吗？我们常常习惯性的以自我为中心，把所有想要给用户的统统塞给用户，却忘了从用户的角度考虑问题。一些网页设计，到处都是功能键，内容密密麻麻，满屏超大字体，用户看到这样的设计怎么会感到舒服！思维的切换并不容易，有两种方法可以帮助我们做到换位思考：一是做用户访谈，拿原型问问身边的同事，多听他们的想法；二是多看心理学的书籍，分析其他人是如何考虑问题的。只有真正做到换位思考，才能做出受大众欢迎的产品。
6.无论是团队还是个人，有梦想谁都了不起 日照优粮城电子商务有限公司立足于日照农产品，目标是完成从田间到餐桌整个产业链的整合，实现信息和交易的电子化。在公司，处处可以感受到梦想的力量，每天早晨，总有几个人早早来到公司，将大家的桌子擦得一尘不染；公司技术部的编程人员经常加班到深夜，却毫无怨言；对工作中遇到困难的员工，部门经理总会细心的指导，对员工的每一点进步给予肯定和激励。而这些，都源于梦想，上班的第一天，经理就笑着跟我说：“终有一天，咱们公司要把优粮城三个字打响，只要有人想买瓜果蔬菜，第一个想到的就是优粮城。”当我们的淘宝企业店铺成功上线完成第一笔订单时，整个公司都在欢呼。我想很多小公司之所以拥有很强凝聚力和战斗力，是因为他们有很强的意识---为梦想打拼，当他们个人的梦想和团队的梦想重合，他们的真正力量会被调动起来，在工作中投入全部的热情。所以，无论是集体还是个人，都需要梦想。
短短的 20 天的实习，有过失望，有过高兴，有过彷徨，也有满足。虽然我实习的公司是一家刚刚起步的小公司，但我还是收获颇丰，专业的知识和技能不能在这短短的时间内一蹴而就，但是这次实习带给我的对于以往学习生活中的反思，人际交往方式的思索，今后工作方向的思考正是我在校园生活中难以获得的。工作中的很多细节，很多感悟不能一一罗列，但这些感悟会在我心里一点点发酵，让我变得更好。
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