下面是小编为大家整理的下一步提升计划（精选文档）,供大家参考。
下一步提升计划
下一步，我们将全面贯彻落实国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》和全国职业教育工作会议精神，进一步解放思想，更新观念，开拓创新，紧紧围绕人才培养质量提高、新型职业农民培育、校办产业发展、社会服务能力提升，以国家骨干高职院校项目验收、人才培养质量评估和学院 60 年校庆为契机，全面深化教育教学改革，多渠道多层次办学，全面加强教师队伍、行政管理干部队伍和工勤队伍建设，全面提升学院内涵建设水平，全 端 面提高学院综合办学实 乖 力和竞争力，努力创办 弄 人民满意的高职教育， 右 开创学院更加美好的明 诡 天！
调整结构、效益优 艺 先、整合资源、持续发 劝 展
200*年是不 九 平凡的一年，我局干部 扁 职工在新领导班子的带 夺 领下，团结一致、开拓 褐 创新，以奥运经济为契 疥 机，突破固有的思维模 刃 式；突破市场环境的局 育 限；突破营销方式的制 墟 约，经营工作效果显著 牢 。今年我局经营工作能 桓 够取得优异的成绩，主 鸭 要得益于干部职工思想 惦 观念的转变和奥运经济 烹 的拉动。可谓天时、地 伙 利、人和。明年我们没 嘱 有了奥运经济的因素， 耘 我局的经营工作应该怎 铆 么做才能够保证持续稳 哲 步协调发展，这是我们 惺 现在就应认真思考的课 筐 题。
近期，*总经 圃 理在北京邮政学习实践 为 科学发展观培训班上的 库 讲话，给我们带来了新 烯 的思路。他指出：科学 忧 发展观
的第一要义是发 疗 展，核心是以人为本， 敌 基本要求是全面协调可 蒲 持续，根本方法是统筹 叹 兼顾。科学发展观的根 哨 本是发展，发展是硬道 誉 理，科学的发展，人是 约 最核心的因素，全面、 炕 协调、持续发展是明年 痛 我局经营工作的基本要 茂 求。统筹兼顾是促进我 坷 局经营工作科学发展的 有 根本保证。因此，用科 党 学的发展观引领明年我 株 局的经营工作是客观要 壹 求。
一、客观分析 微 我局地域环境是做好经 飘 营工作的基础。
我 瓢 局地处**包括三个行 赖 政区,两个特区。近年 菠 ，随着城市建设*移， 颂 已凸显了地域特色，形 颂 成了特色区域：一街、 战两区、四市场、六中心 俞 .这些特色区域将成为 臣 邮政业务发展的重点区 域 域。此外，**道界内 视 有近两万家中小企业。
企 由此，我们认识到依托 启 于政府、依托于中小企 茨 业是我局业务发展得天 披 独厚的优势。过去，奥 湖 运经济为我局带来了经 之 济效益，下一步我们要 油 认真研究我局的地域优 曾 势和特点，利用邮政“ 句 通政、
通商、通民 购 ”的服务功能扩大邮政 限 业务发展的空间。
苏 二、依托三个经济拓展 搐 业务发展的空间是明年 借 业务发展的重点。
倚 *总经理在科学发展观 粉 培训班的讲话上提出“ 判 三个经济”的理念，近 睹 几年我们在经营发展中 托 也常常提到“三个经济 向 ”即：“政府经济”、 雌 “会议会展经济”、“ 饼 总部经济”但始终处于 隐 一种自然发展的阶段。
稀 *总首次将三个经济系 发 统化、规
范化，并赋予 域 了科学发展观的理念， 衫 为我们科学发展三个经 顶 济提供了空间。结合地 菏 域特色，做好三个经济 丑 的研究实施是我局今后 擂 经营发展的主要增长点 绑 。
利用**资源优势， 镀 主攻政府经济项目
控 **局道界内政府资源 解 相对丰富，拥有政府管 犹 理机构 200余个，* 猩 *局在与各地方政府经 摄 济良好合作的基础上， 强 利用09 年建国 60 周 哈 年大好契机，进一步加 抿 强与各政府部门对于服 糟 务中小企业、开展重点 邦 企业资源管理、开发区 炼 域特色经济、梳理邮政 蛋 客户资源等方面的沟通 恤 、合作，挖掘政府题材 宅 项目，实现**局 0* 薛 年政府经济的全面飞跃 法 。
1、依托政府部门， 遇 服务中小企业
** 祷 局在 0*年初，与宣武 臣 区商务局联合开展了中 殃 小企业走访推介活动； 臆 10 月底利用党报党刊 泰 征订会与丰台区委进行 丙 了沟通，达成了合作开 殷 展服务中小企业工作的 旺 意向。**局将依托政 轿 府经济，利用邮政数据 根 库商函、储蓄、速递等 甭优势业务解决中小企业 博 在寻找目标市场、寻求 仪 资本融资、畅通寄递渠 佛 道等方面遇到的困难， 珠 实现快速推动邮政业务 淆发展。
2、依托政府部 粘 门、开展重点企业资源 斡 摸底
0*年将加强 堤 与各地区政府的合作， 蕉 积极协助各地区政府管 耀 理部门，开展对属地内 报 国有央企、市属、区属 黍 、世界500 强等重点 真 企业资源的摸底工作， 玄 梳理企业资源信息，建 灾
立邮政与企业沟通平台 哦 ，拓展新的客户资源， 肤 实现邮政业务增长。
3 畦 、依托政府部门、开发 球 区域特色经济
** 习 局道界大多为老北京居 涧 民区，拥有着丰富的老 京 北京传统文化资源，是 磕 **局与政府机构共同 默 合作进行资源挖掘的重 丧 点目标，**局将在 0 欣 *年通过地区政府，把 搁 握合作切入点，利用门 捐 禁系统明信片、喜从信 碾 来数据库、个性化邮品 契等优势业务加大对老北 恕 京特色区域的宣传，同 眉 时实现企业经济效益的 橡 增长，实现地区政府与 声 邮政企业的双赢。
4、 给 依托政府部门、整合邮 补 政客户资源
**局 咱 将利用政府经济开展契 洋 机，将**内部客户信 草 息与政府注册企业信息 瓢 进行梳理、整合工作， 绢 进一步加强企业客户维 殊 护、管理力度，将原来 导 以收入规模划分客户的 俺 方式向以客户行业性质 疫 、经济类型的方式进行 巍 转变，实现客户资源信 谴 息专业化管理，明晰数 镊 据库营销方向，为行业 瑶 化营销活动的开展奠定 毅 基础。
大力发展总 凋 部、会展经济，实现项 森 目营销新突破
1、 随 集中优势营销资源，重 涛 点开展两园区营销攻坚 饱
**局将把 0*年 缸 总部经济工作重点放在 迎 ***发区、***总 终部基地等两个重点区域 琉 ，***经济开发区集 牟 中了大型制造企业研发 执 、生产基地，总部基地 麦 正处于发展初期，从目 乔 前来看，该两区域主要 陛 以速递业务为主，邮政 莆 其他业务并无明
显产品 几 优势。针对新兴的** 矮 *总部基地，**局积 匀 极布点，将要设立总面 辞 积近 300 平米的** 见 邮政直付营销中心与大 搽
客户服务中心，用 禽 以加大邮政企业业务宣 咀 传，提升客户营销服务 腆 水平，拓展**局客户 哲 资源；针对***开发 柠 区，**局将在区域调 玩 研的基础上，针对知名 叙 企事业单位开展营销活 蚜 动，努力开拓新的大客 硫 户资源，寻找新的业务 俗 增长点。**局在 0* 取 年针对***总部经济 嗣 的开发工作提出三步走 剁 的工作方针：首先将加 樱 大营销力度，加强与以 勾 上两园区管理部门的合 店 作，联合园区管委会开 尺 展园区总部大客户走访 仗 、调研工作，畅通与企 咆 业总部机构的联系渠道 鲤 ，建立与大客户高层的 遮 信息沟通平台；其次， 制 圈定重点营销客户目标 逊 ，制定全年大客户整体 问 营销策划方案，针对诺 霜 基亚、通用医疗等重要 浑 客户资源开展重点营销 动 攻坚工作；第三，** 鄙 局将调整营销战略，针 至 对大客户开展“思乡” 俊 、“五节”等专项营销 今活动的营销策划，利用 玉 优势产品打开两园区总 靡 部经济的突破口。
朽 2、依托礼仪常规化营 誉 销，深入挖掘会展经济 移 资源
**局在近几 挣 年的“五节”、“思乡 彤 月”工作中，逐渐摸索 骂 出一条会展经济与礼仪 懈 常规化相结合的营销之 歇 路，利用邮政礼仪常规 婴 化的产品优势，打造出 卧 **会展经济品牌特色 涨 。在 0*年的会展经济 荒 工作中，**局将首先 琶 根据以往“两会”、“ 雪 奥运”入驻签约酒店的 斑 营销经验，开展对道界 逆 内京丰宾
馆、大观园酒 戚 店、新世纪酒店等高档 蹲 宾馆酒店的统计、调研 屠 ，建立南城会展信息渠 徊 道，继续依托礼仪常规 痔 化营销活动，针对信息 焦 制定个性化的客户营销 帕 策划方案，形成常规化 蓟 运营模式，不断完善服 膨 务流程，增强客户满意 受 度；其次**局将不断 掺 拓展自身产品种类，打 剖 造**礼仪产品特色， 榔 丰富产品组合，满足会 芝 展经济细分市场的不同 礼 需求。
通过以上三 彬 个经济的开发成为我局 夏 经营发展的主要增长点 雕 。
三、强化营销体系建 坤 设，提升营销队伍素质 雨
科学发展观的核心 五 是以人为本，0*年* 砸 *局将把强化营销体系 恿 建设，提升营销队伍素 慎 质作为营销工作重点。
野
继续强力推进营销体系 绣 建设 1、继续扩充营销 滁 队伍。
0*年将多 咱 渠道充实营销队伍，扩 傅 大专职营销队伍的规模 代 ，到 0*年 6 月底，专 摄 职营销人员要达到主业 讽 从业人员**%，每个 匈 支局专职营销员要达到 膀 **名。
2、完善专业 腰 营销支撑，提升营销人 斗 员素质。
将通过有 治 计划、有步骤地组织各 小 类业务知识培训、营销 临 技巧培训、礼仪知识培 帖 训和团队建设等方面的 盖 培训，邀请业内外专家 颈 ,营销能手，引入先进 悄 培训经验和培训课程， 介创新培训形式，提高培 博 训效果，并将加强督导 北 ，使培训工作化、制度 皖 化、规范化。
强化客户 男 资源管理，提高客户维 庙 护质量。
1、落实客户 封 经理制度。
认真执 糊 行大客户维护管理制度 蔡 ，强化专一的跟踪维护 缘 、落实“一对一“维护 棍 制度，做好日常维护与 暗 特殊维护、普遍维护与 红 专一维护，提高大客户 嵌 用邮水平。
2、加大客 直 户开发力度。
对于 愉 现有的大客户和潜在大 蚜 客户，扩大合作领域， 温 深化合作内容，加快合 婴 作步伐。有计划地组织 驯 召开大客户座谈会，密 漳 切关系；组织开展大客 镀 户服务满意度调查，及 末 时了解客户服务意见和 锯 建议。不断整合和创新 虑 产品，为大客户提供更 啼 全面、一站式的服务， 案 提供大客户的忠 尊敬的 咯 各位领导、同事们：
大 军 家上午好！
非常感 蛙 谢局党组及公司给我们 讼 提供这次竞聘上岗位的 赶机会和一个挑战自我、 俊 展示自我的平台。根据 铀 公司发展的需要，我有 跨 幸通过了这次竞聘上岗 桂 的考验。我叫***， 芝 自 XX年 5 月加入** 度 **这个大家庭，入职 落 以来，一直担任*** 椰 物业服务中心项目经理 眉 。至今年 7 月，通过本 澎 次竞聘，于 8 月 3号正 惺 式任职于公司职能部门 操 品质培训部经理。现我 席 结合公司发展方针，围 烃 绕公司战略目标，就品 摹 质培训部工作作一个简 蔬 单的汇报。
一、品质培 靖 训部主要工作内容
率 品质是企业发展的基石 添 、品质是可持续发展的 砒 动力、品质也是企业经 眨 营效益保证。品质培训 忧 部承担和执行着公司规 昌 章制度、规程、工作指 盔 令责任和义务。它的主 荫 要工作内容有：
1 嫡 、坚决服从分管副总经 仓 理的指挥，认真执行其 锣 工作指令，一切管理行 押 为向主管领导汇报；
泽
2、严格执行公司规 淡 章制度，认真履行其工 弧 作职责；
3、负责 热 制定与完善公司内部品 刺 质管理、培训管理检验 凋标准，并对其进行实施 讯 、检查、监督、控制； 蓟
4、负责定期或不 武 定期组织开展业主满意 晤 度调查；
5、负责 鉴 组织编制年季月度品质 嫡 提高、改进、管理等工 漏作计划。并组织实施、 戊 检查、协调、考核，及 屹 时处理和解决各种质量 铱 纠纷；
6、负责完 朔 善品质保证体系。制定 熏 并组织实施公司品质工 撤 作纲要，
健全品质 役 管理网络，制定和完善 欲 品质管理目标负责制， 匀 确保服务品质的稳定提 悦 高，贯彻质量三体系要 幂 求，按照质量三体系标 奖 准，强化管理，提升物 巧 业服务水平；
7、 珠 负责定期组织与实施公 统 司一、二级培训工作， 焦 强化品质管理，提高公 灿 司全员服务意识和品质 灶 管理水平，加强培训考 沼 核力度，建立和完善各 普 专业人员执证上岗制度 宿 ；
8、负责搜集和 允 掌握同行业内品质管理 涵 先进经验，传递
相关专 漱 业信息，提出改进意见 往 和建议，为公司领导决 芦 策提供依据；
9、 争 负责公司投诉及相关事 穆 故的处理。参与由于服 仇 务过程中所引起投诉事 必 件的处理。牵头组织调 预 查、分析、仲裁、协调 街 各种投诉纠纷，并明确 贺 的提出处理意见；
初 10、负责建立和健全 制 品质岗位职责。明确各 腻 岗位职责、权力和义务 卜 ，及时制订或修改并严 酗 格贯彻执行各项操作规 买程；
11、负责编 祈 制年、季、月度产品质 取 检查分析报告。从检查 窒 记录中找到工作中存在 滨 的和潜在的问题，开出 略 问题点和不合格项，并 迟 提出纠正和预防性措施 扎 ，对问题点和不合格项 蓄 进行纠正，限期整改， 种 以达到标准要求，并进 痢 行跟踪检查；
12 降 、负责制定公司创优贯 铱 标工作方案并组织实施 殖 ； 二、下一步工作计划 耕
今年时间余额不多 蛇 ，而品质部工作任务还 侥 相当艰巨。我们的目标 轩 是全面开展品质管理工 骑 作，提高服务和管理质 课量。项目服务中心的服 坎 务质量是品质管理的核 役 心，公司职能部门的管 痞 理质量是各项目管理处 毅
服务质量的保障。
缆 因此，品质部将在公司 岭 领导的领导下，致力做 玉 好以下几方面的工作：
瓤
一、改善职能部门 轩 为一线服务的观念，制 冬 定并实施职
能部门上班 愈 管理制度，提高团队协 妙 作质量。公司的职能部 今门首先是服务各项目， 养 为各项目提供各项支持 拓 ；其次才是监控，促成 宴 项目各项指标的达到。
朗 只有树立了为一线服务 鸟的理念，才能营造和谐 型 的工作环境和团队协作 这 关系。...