提升品质心得报告「推荐]

下面是小编为大家整理的提升品质心得报告「推荐],供大家参考。

　

　心 得 报 告

　---《提升品质》培训 通过本次对全体管理人员的《提升品质》培训，让我们更一步了解到公司产品品质运行过程的现状和管理的不足，以及因产品的品质问题给公司造成重大的经济损失，而且还影响到公司的整体形象，从而阻碍了公司的健康发展。

　 培训期间当我看到“差不多先生”因儿子和他一样的差不多思维，将王医生而误带汪兽医来给父亲治病，及“马虎小姐”的事迹，让我们回想起在我们的生活、工作中同样存在很多的差不多思维，如：超越车辆因差不多过的去的距离，而导致人员不幸的车祸发生；工作中因有差不多的思想，在添加硫酸时未戴防护用具，而导致工伤；在品质监控时，因孔径测试的结果差不多，而导致产品报废；在预损率控制无标准，以差不多来衡量时，导致了成本的浪费；工作中打印文件经常马马虎虎的做事，事后也未做检查，导致提交给上级领导的文件错字连篇、漏洞百出...等等。

　在看到海尔张瑞敏在销售市场非常紧迫的情况下，还砸有品质问题的冰箱事件后，感触非常深刻！

　“海尔用的是德国引进世界一流的冰箱生产线，但是一年后，由于生产员工的品质意识淡薄，从而导致生产出来的冰箱有的螺丝没拧紧、有的焊接不牢、有的外观有缺陷、等一些不影响冰箱制冷功能的品质问题，时任厂长的张瑞敏还是决定将这些冰箱当众砸毁，并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点！

　”从此次事件中，让我们更加意识到产品品质的重要性，没有这种意识用再好的生产线，再好的原材料也无法做出合格的产品。本人身为公司的一线监控管理员，更要从身边的一点点小事做起，求品质、重细节，一步步提高本岗位工作的产品品质，为公司提高产品品质，打下最扎实有力的基础！

　做 7S 稽查、IQC、MRB 报废监控、体系组主管，我有责任一如既往的贯彻本次品质提升培训的要领及精神！让我们每位组员都能充分理解和意识到产品品质的重要性！

　意见建议：

　1. 公司应合理压缩外购件原材料的成本，优质的原材料才能打造出精良的产品，特别是试用不合格的物料或者加工品质较差的加工商，为了考虑怎样节约成本的问题，却放弃了所谓的品质，一开始都无法确保品质，又如何做出有品质保证的产品？ 2. 公司有很多关于产品品质管控的文件，可是让人遗憾的是，只看到里面一味的追究责任和进行经济处罚，这样执行下去能调动员工的积极性吗？虽说处罚不是目的，但这样的处罚根本未教育到员工。建议能否从公司管理的角度出发，因为公

　 司很多管理人员的意识也不很足，管理人员的意识都不足，如何领导员？如何教育员工？ 3. 建议由工序管理人员自行组织工序举办关于“如何提高产品品质”的活动，让每位员工荐言献策！提高员工对工作的积极性和上进心，并对其举办的活动，形成其会议记录，便于员工提出品质问题时，有专人负责品质问题的传达和反馈，以免造成员工屡次提出问题反应无果， 造成的 “领导不关心， 提也没用” 的心理；

　同时公司针对“产品品质提升较明显”和“产品品质最好”的工序、管理员、员工，做宣传性的表扬，以提高员工的爱慕向往之心！

　4. 在公司里，很多事情无法做到持之以恒，持续改善，凡事总是做一半，如：QCC改善圈的执行，QC 七大手法的引用，各部门目标达成状况的管理(未达成要分析原因)等。

　报告人：王芳(总经办/体系中心)

　 报告时间：2011 年 4 月 7 日

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