下面是小编为大家整理的实习单位相关规章制度,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
实习单位相关规章制度5篇
【篇一】实习单位相关规章制度
物业前台相关制度
一、前台规章制度
1、按时上下班，不迟到不早退。
2、前台日常工作由两人负责，上班时间为一人8:00-16:00（中午值班），另一人正常班，每周更换。
3、上班时间不擅离岗位，不办理私事，不看与工作无关的书籍，不吃零食，在办公场所不得大声喧哗、争吵、交头接耳或接听私人电话。
4、接听电话要使用“标准用语”，遇到业主来访，要主动起立问候、热情解答和解决问题。
5、来电、来访要注意记录准确、无错项、无漏项。
6、严格执行公司各项规范要求，按岗位操作规程处理报修和投诉，严禁越权处理问题。
7、按要求填写工作记录和报修登记，并及时派发维修单。每天前台需要统计和回收维修单，并回访维修情况。
8、前台员工不得将业主信息及领导信息透露给他人，违者重罚。
9、车辆登记信息必须以财务收据或领导批示为准，不得私自添加车辆信息，要定期与财务核对信息，避免出错。
10每天前台工作人员要提前打扫卫生、整理工作台，整体环境要整洁有序，不在办公桌堆放个人物品。即使再忙，中午的空闲时间也要搞好卫生，保持清洁。
11、服从上级领导的安排，积极配合公司各部门和同事之间的工作。
二、物业前台服务工作内容：
1、负责接待业主来电、来访，及时给予答复。
2、负责办理业主入住、装修、车位租赁等各项业务，及时登记相关信息。
3、负责前台内务的整理。
4、负责接待业主的咨询、报修、投诉与建议，及时反映给相关部门进行处理，并做好相应的记录。
5、负责对各种通知、公告的拟定、打印和分派。
6、负责根据新交房业主报修，联系施工方人员及时维修处理，并做好报修和回访记录。
7、负责对业主的报修、投诉等进行定期回访工作。
8、负责办理门禁卡、电梯卡升级。
9、认真核对业主信息，开具住户搬家或物品出门证。。
10、负责整理、更新业主档案及其它文档资料进行归档处理，以便查询。
11、负责车库“平安社区APP”后台管理，及时更新业主车位信息、处理业主房产认证、处理平台报修投诉，并回复业主对APP方面的咨询投诉等事宜。
12、负责在小区LED屏、“平安社区APP”的公告管理，及时发布或更新信息，并做好发布、更新相关记录。
13、负责上报领导需要的统计信息，负责完成领导临时交办的其他工作。
三、物业前台服务工作流程
1、日常来电来访接待：
来电接待：
电话三声之内必须接听，认真聆听业主来电，并在登记表上详细记录来电信息。电话交流尽量控制在一分钟之内，对来电不能立即解释的，要与业主协商回复时间，并及时反馈给相关责任人，做好及时回复。
来访接待：
站立式微笑服务，态度真诚热情。
认真聆听业主来意，准确记录，及时详细回答业主所问，不要轻易承诺，不能做到的工作，不要简单的回复是或不是。
对专业性较强或不能立即回复的问题，应先详细记录，咨询相关专业人员后约定时间给予答复。
对前来接洽公务人员，应联系对口人员接待。
对小区住户、商家搬家或物品搬出小区，应核对业主信息或联系业主，确认可以放行后开具相关物品出门证（有客服印章），业主或住户持出门证交门岗核对无误后出小区。
2、办理入住手续：
①根据地产出具的收房流程单办理业主入住：业主提供身份证、户口本复印件及照片等资料。
②填写资料及业主协议：填写入住登记表、业主手册。
③物业财务缴纳物业费等相关费用。
④发放钥匙等相关物品，业主填写物品领取单。
⑤业主验房。如有施工维修问题，填写《工程维修单》。
⑥资料归档：根据业主入住相关资料登记业主信息，再统一归档。
3、办理装修手续：
①业主提供业主身份证、户型图复印件办理装修申请。
②业主和封阳台厂家（需提供营业执照、资质证书、安全生产许可证、法人身份证等盖红章的复印件）一起，缴纳相关防损金，签订承诺书，方可领取装修施工许可证。
③业主凭装修施工许可证可进料，工人进场携带身份证复印件办理工人出入证。
④办理业主拆墙申请，缴纳拆墙垃圾处理费。
⑤业主申请退装修，收回装修施工许可证、工人出入证，填写验房单，通知工程和楼管验房。
⑥验房后，通知业主到财务退公区防损金，前台做好相关登记信息。
4、办理车位租赁手续：
①新租车位：根据业主房号建议可租车位号，业主确认车位号后，填写车位租赁协议。
②续租车位：业主直接填写车位租赁协议，前台核查。
③引导业主注册、使用APP平台管理车位等信息。
④前台根据租赁协议更新车位信息、APP后台车位管理。
⑤关注车位租赁时限，对过期或即将到期的车位进行统计，交相关楼管催缴服务费。
5、报修处理：
①接到业主报修（除公区设施报修外），前台在《投诉维修记录表》上登记，详细记录业主的房号、电话、报修内容、方便维修时间等，并及时填写《工程维修票》转工程维修部，并录入电脑存档。
②属于业主的室内维修且未过质保期的，及时填写《工程维修票》并联系施工方尽快派人维修，维修人员应持《工程维修票》入户，维修完成请业主签字，最后及时把《工程维修票》返回前台归档。
③属于有偿服务的，维修人员现场确认后填写《收费维修票》，确认业主缴费，维修完成后请业主在《收费维修票》上签字，最后及时把《维修票》返回前台归档。
④属于公共设施的报修的，前台或楼宇管家填写《工程维修票》，由前台派发至工程部进行维修，由楼宇管家核查维修结果。
⑤工程维修票每天由工程部领班每天上午、下午上班前到前台领取，维修后统一返回前台，前台人员及时把维修结果等信息录入电脑归档。
6、投诉处理：
①前台接到业主投诉，首先要认真聆听业主投诉内容，准确记录。
②对相对简单或能及时处理的投诉，涉及到相关部门的，要及时把投诉信息传递给相关部门去处理。
③对当时无法解决或者根本没有商量的原则性问题，不要急于立即答复，建议他可留下联系方式，给我们时间，上报领导后及时给予答复，以此将矛盾转移，尽量缓解对方情绪。事后要把投诉内容及时反馈给上级领导，然后尽快给业主回复。
④不论是有效投诉还是无效投诉，最好不要说太多客观理由，尽可能避免与业主正面交锋，不要让业主感觉你试图要说服他。
⑤当投诉处理完毕后，前台人员要做好投诉处理记录，并及时反馈给楼宇管家，最后将投诉事件进行归类、入档。
7、回访处理：
①对业主报修的维修服务进行回访，可采用电话或入户回访方式，前台及时记录回访时间、内容、回访人等信息，回访中发现问题要及时通知维修人员整改、楼管进行跟踪处理。
②对三天以上未维修处理的进行统计并上报项目经理。
8、办理门禁卡、电梯卡升级
核对业主物业费缴费情况，对门禁卡、电梯卡进行升级，回复业主能使用时间，记录业主的楼号单元号，转交弱电现场升级处理。
9、大门LED屏、车库LED屏及“平安社区APP”公告管理
①拟定公告内容，报项目经理审批，并做好记录。
②审批后，报工程部弱电师傅编辑、处理LED屏。
③及时检查屏幕显示情况，过期公告通知弱电删除、更新。
【篇二】实习单位相关规章制度
执法单位规章制度
执法队规章制度
【机构职能】
民治街道执法队的主要职责
一、贯彻执行综合执法范围内的法律、法规和规章，组织实施本辖区内的行政执法活动，依法查处违法行为；
二、负责本队的政治思想、队容风纪与党风廉政建设的教育工作；
三、制定辖区内行政执法工作制度、工作方案及管理目标和任务，并组织实施；
四、负责行政执法人员的业务培训和考核；
五、在区城市管理行政执法局的组织下负责行政复议和行政诉讼案件应诉的具体工作；
六、负责综合行政执法方面的宣传教育工作；
七、办理街道办事处交办的其他任务。
执法队责任区工作职责
一、在队长的领导下，贯彻执行综合执法范围内的法律、法规和规章，负责本责任区的行政执法工作，依法查处违法违章行为，维护辖区的良好秩序；
二、抓好本责任区执法人员法律法规、政治理论及党风廉政建设的学习；
三、组织好本责任区日常执法工作，开展专项整治任务；
四、配合、协助相关职能部门的执法工作，与街道辖区内的相关职能部门建立协调有序、配合密切、反应快捷的联动机制；
五、受理投诉与督办、信访案件查处；
六、负责本责任区执法人员政治思想教育及考勤登记；
七、承办街道办事处交办的其他工作任务。
【岗位职责】
执法队队长职责
一、负责街道执法队的全面工作，带领全队执法人员贯彻落实党的路线、方针和政策；
二、负责全队执法人员的政治思想工作及政策法规学习，抓好队伍管理；
三、负责组织执法人员的业务学习和知识更新培训，提高执法人员的执法水平；
四、根据上级的部署和执法工作的任务，组织制定工作计划并予以实施；
五、在区执法局的组织下具体负责行政复议、行政诉讼与国家赔偿案件的工作；
六、抓好文明执法、依法行政的教育工作；
七、负责街道办事处及辖区各相关单位或部门的工作协调；
八、负责全队执法人员的廉洁自律教育和管理，自觉接受上级和群众的监督；
九、定期向街道办事处述职，接受工作监督和检查；
十、组织承办上级主管部门及街道交办的其他工作任务。
执法队副队长职责一
一、协助队长做好执法队的日常行政及后勤事务工作；
二、协助队长抓好全队执法人员的政治思想教育、队容风纪和党风廉政建设；
三、协助队长组织执法队各类工作会议及其行政文秘工作；
四、负责对全队执法人员执法业务的指导、培训和监督；
五、负责岗位责任制的落实，抓好执法人员的考核工作；
六、负责组织开展城市管理宣传教育活动；
七、负责全队办公设备、执法文书及执法设备的日常管理；
八、协助队长处理上级督办案件及信访投诉工作；
九、具体负责街道办事处及辖区各相关单位的工作协调；
十、组织承办上级主管部门及街道交办的其他工作任务。
执法队副队长职责二
一、协助队长抓好全队的日常行政执法工作；
二、协助队长抓好全队执法人员的政治思想教育、队容风纪和党风廉政建设；
三、负责组织和落实各项具体执法巡查工作计划及专项整治任务；
四、负责案件的调查取证工作；
五、具体负责案件的审理和违章处理工作；
六、密切联系群众，深入各责任区，经常督促检查分管工作，发现问题及时解决，并向队长汇报；
七、协助区执法局、队长具体组织执法队的行政处罚听证、行政复议、行政诉讼与国家赔偿案件工作；
八、具体负责组织重大、疑难即复杂案件案情讨论会；
九、组织承办上级主管部门及街道交办的其他工作任务，
执法队责任区负责人职责
一、负责组织责任区执法人员学习、贯彻和执行党的方针、政策及上级有关指示精神。
二、带领责任区执法人员完成各项综合执法任务；
三、抓好责任区执法人员的政治思想和文明执法教育工作；
四、负责组织责任区执法人员的业务培训工作；
五、带领队员做好辖区的日常巡查和执法工作，依法查处违法违章行为；
六、负责责任区执法人员的任务分工，落实检查督促工作；
七、具体落实上级督办案件及信访、投诉工作；
八、负责组织责任区协助其他主管部门查处重大违法违章案件；
九、执法队领导交办的其他工作任务。
执法队执法监督员职责
一、负责对本队辖区城市管理综合行政执法的监督、检查；
二、负责处理公民、法人和其它组织对本队具体行政执法行为的投诉、举报与核实；
三、负责对执法人员依法履行职责、行使职权、遵守纪律情况进行抽查和现场督查，定期向队领导和上级主管部门报送监督检查情况；
四、具体负责对行政执法中的不作为、乱作为现象及违章违纪问题的调查和处理；
五、具体负责对执法队的队容风纪进行检查、纠察；
六、负责本队在日常综合执法中执法成效的数据统计、汇总、分析、上报工作；
七、承办执法队的执法业务培训和考核工作；
八、承办执法队的宣传教育工作；
九、负责完成上级交办的其它工作事务。
执法队案件审理员职责
一、承办全队综合行政执法案件的审理和违章处理工作；
二、负责对于适用于简易程序以外的案件进行立案、审查及处罚
【篇二：行政执法人员管理制度】
行政执法人员管理制度
第一条 为了确保行政执法权由具备行政执法主体资格，熟悉综合法律知识和专业法律知识的行政执法人员严格依法行政，维护交通运输系统和全体执法人员的形象，结合工作实际，特制定本制度。
一、执法人员培训
第二条 坚持实行学法制度。各单位在学习例会上都要安排法律法规和规章制度的学习、辅导或宣讲，学习内容以综合法律知识、新颁布的法律、法规、规章及交通行政法律、法规、规章为主。
第三条 坚持自觉学习制度。全体行政执法人员要坚持自学法律知识，学习时要结合执法实际写出笔记。局行政执法领导小组对执法人员学习情况进行检查，检查结果作为考核考评执法人员执法情况的依据。
第四条 局法规科每年要对全体行政执法人员进行一次集中培训，培训结束后进行统一考试。
第五条 通过学习培训，要使全体行政执法人员熟练掌握综合法律知识和专业法律知识，为实施依法决策、依法管理、依法行政奠定基础。
二、执法人员纪律
第六条 行政执法人员必须遵守以下纪律：
1、不准在公务活动中以权谋私、优亲厚友，做到公正执法；
2、不准刁难管理相对人，不准吃、拿、卡、要，做到勤政为民；
3、不准接受管理相对人的各种宴请、礼金、礼品，做到公正办事；
4、不准利用职务之便，为管理相对人从事行政违法活动提供便利或保护，做到克己奉公；
5、不准酒后从事行政执法活动，做到文明执法；
6、不准私自从事各种执法活动，做到依法行政；
7、禁止参加用公款支付的高消费餐饮娱乐活动；
8、禁止以执行公务之名，进行损公利己的违法违纪活动；
9、不准利用职权和工作之便，到营业性娱乐场所进行免费娱乐活动；
10、执法人员不得利用执法证件谋私，在不执行公务的情况下，不得随意出示执法证件。
三、行政执法责任的考评与奖励制度
第七条 行政执法实行考评制度，作为工作人员的年度考核的重要内容。负有执法责任的工作人员在进行年度考核评议的同时，对履行执法责任的情况进行评议。由上一级执法责任人对具体执法责任人提出考评意见，作为对各岗位工作人员评优评先和政绩考核的重要内容。考评工作由行政执法责任制领导小组统一领导，领导小组办公室具体组织实施。
第八条 行政执法评议考核内容依照工作人员年度考核试行办法的考核内容，采取自评与行政执法责任制领导小组、群众评议相结合，日常检查与年终考核相结合的方法，日常检查的计分结果作为年终考核的参考依据。在考核评议时，对各级执法责任人在贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，遵守国家的法律、法规方面，结合各岗位执法依据进行评议和考核。具体包括：
（一）岗位执法依据的学习、宣传情况；
（二）岗位执法依据、执法职责的了解、熟悉和掌握程度；
（三）贯彻执行岗位执法依据，履行岗位执法职责的情况。
(四)行政执法考评的结果应当公开，考评结果作为评选先进工作人员的依据。
第九条 本单位在年终考评总结时，对落实执法责任制和依法行政中取得显著成绩的单位和执法人员，参照《中华人民共和国公务员法》和有关奖励办法分别给予表彰、奖励。
第十条 执法人员发生错案或过错，依照行政执法错案和执法过错追究制度的有关规定予以责任追究。
第十一条 对经考评被评为先进的工作部门和行政执法人员，给予表彰和相应的物质奖励。
四、岗位责任制度
第十二条 成立交通运输局行政执法责任制领导小组，人员由局长、副局长、各执法单位负责人、法规科科长组成，对行政执法工作的推进和执法责任制的落实实施全面领导。领导小组办公室设在局法规科，具体负责行政执法责任制的实施工作，并对本制度的实施情况进行监督、检查。
第十三条 局长是行政执法第一责任人，对交通行政执法负全面责任。分管副局长为本单位行政执法第二责任人，就分管的行政执法工作向局长负主管责任，负责协助局长组织、指导、协调分局的行政执法、法制建设工作。
第十四条 各承担交通行政执法职责的单位的正职是本单位的直接执法责任人，就承担的执法工作向分管局领导负责。各岗位的机关工作人员或行政执法人员是具体执法责任人，就承担的执法工作向科长（所长、站长）负责。
第十五条 直接承办具体行政行为的行政执法人员，是该行政行为的具体责任人；
共同承办具体行政行为的行政执法人员，是该行政行为的共同责任人；
承担具体行政行为审核任务的是审核责任人；
承担具体行政行为批准任务的是批准责任人。
第十六条 各执法责任人对各自岗位的执法工作及承办的执法任务承担相应的行政执法责任。属于领导集体讨论决定的，由领导集体负执法责任。
第十七条 本制度以执法责任与岗位工作职责相结合，执法责任人应自觉以执法依据规范行政行为，履行执法职责。
第十八条 各单位应依照本规定建立和实施本单位的执法责任制，将各项执法责任分解落实到各个岗位，明确其执法依据、执法职责、执法范围和执法权限、执法程序。具有许可审批的，出具审批、初审审核意见，办理各种手续等职责的科室，应当制定各项审批、监督检查以及办理手续（案件）的工作制度和程序，以规范执法行为，使各项行政执法行为公开、公正、合法、廉洁。
第十九条 对国家和省所颁布的法律、法规、规章和规范性文件，主办单位应在其颁布之日起三个月内向本局执法责任制领导小组提交书面贯彻实施方案，并在领导小组审批后负责组织实施。
第二十条 作出具体行政行为必须符合下列条件：
（一）适用的法律、法规、规章必须正确有效；
（二）有充分的事实根据或确凿的证据；
（三）具体行政行为必须符合法定的构成要件；
（四）执法程序必须合法；
（五）符合管辖和职权范围；
（六）处理结论合法、适当。
第二十一条 受委托执法的各单位实施行政处罚时必须以交通运输局的名义进行，法律、法规另有规定的，可从其规定。
第二十二条 行政执法人员履行执法任务时，必须出示国家交通运输部和省政府统一制发的行政执法证件；
进行案件调查或现场执法时，执法人员不得少于两人。
第二十三条 行政执法人员在执法过程中，如与当事人有直接利害关系的，应当自觉要求回避。
五、行政执法程序
第二十四条 交通行政执法程序是在进行行政执法过程中，对行政管理相对人实施具体行政行为时所应遵循的方法和步骤。实施行政执法必须按照《中华人民共和国行政处罚法》和交通部《交通行政处罚程序规定》所规定的执法程序进行。
第二十五条 交通行政执法包括交通行政许可、交通行政处罚和交通行政强制执行。
（一）交通行政许可是根据行政管理相对人的申请，经审查依法赋予其从事交通行政法律规范所限制事项的权利和资格的行为。
（二）交通行政处罚是指交通行政管理相对人违反交通行政法律规范，由交通主管部门依法追究其应承担的行政法律责任。
（三）交通行政强制执行是指交通行政管理相对人不履行其法定义务时，交通主管部门以强制方式促使其履行或实现与履行有同一状态的具体行政行为。
第二十五条 各种具体行政执法行为必须符合下列条件：
（一）作出具体行政行为的主体具备合法有效的执法主体资格；
（二）作出具体行政行为所认定的实事准确，证据确凿；
（四）作出具体行政行为的程序合法；
（五）使用行政执法文书规范；
（六）使用交通法律、法规、规章正确；
（七）作出的行政处理决定适当。
第二十六条 行政许可必须遵循合法、效率、服务的原则，按照以下程序进行：
（一）当事人的申请必须具备一定的条件；
（二）当事人提出申请；
（三）对当事人的申请进行审查；
（四）作出行政许可，批准或不批准；
（五）申请人对不予批准申请或在法定期限内不予答复的可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
在办理当事人的行政许可过程中必须遵循规定的公示制度、办事指南、办事程序、文明服务公约以及办结时限。
第二十七条 行政处罚必须遵循法定、公开、公正、处罚与教育相结合、保障当事人合法权利、保障行政机关依法行政的原则以及监督、制约的原则。
第二十八条 按照《中华人民共和国行政处罚法》规定，本单位可以县交通局的名义设定如下种类的行政处罚：警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、暂扣证照、吊销许可证或执照、责令停产停业。实施行政处罚须遵循简易程序或一般程序。
（一）违法实事确凿并有法定依据，对公民处以五十元以下，对法人或其他组织处以一千元以下罚款或警告的行政处罚，使用简易程序，可以当场做出行政处罚决定。按以下程序进行：
1.出示执法证件，表明身份；
2.向当事人说明检查事项；
3.告知当事人认定的违法实事、处罚的理由和依据；
4.告知当事人有陈述申辩权；
5.听取当事人的陈述申辩；
6.作出处罚决定，填写处罚决定书，交付当事人；
7.告知当事人如不服行政处罚决定的可以依法申请行政复议或提起行政诉讼；
8.处罚决定书备案。
（二）其他行政处罚使用一般程序，按如下程序进行：
1.出示执法证件，表明身份；
2.向当事人说明检查事项，进行调查取证；
3.制作《交通违法行为调查报告》，提出处理意见，报送负责人审查；
4.制作《违法违章行为通知书》并送达当事人；
5.告知当事人有进行陈述申辩的权利，如作出责令停产停业、吊销许可证或执照、对公民处
以一千元以上罚款、对法人或其他组织处以五万元以上罚款的行政处罚，以及法律法规规定可以要求听证的其他行政处罚，还须告知其有要求组织听证的权利。
6.听取当事人的陈述申辩，符合条件听证的应按其要求组织听证；
7.作出行政处罚决定，填写处罚决定书并送达当事人；
8.告知当事人若不服行政处罚决定的可以依法申请行政复议或提起行政诉讼；
9.将行政处罚文书备案。
第二十九条 交通行政强制执行必须遵循依法强制执行、合理强制执行、预先告诫的原则，可以由交通局强制执行或申请人民法院强制执行，采用加罚、征收滞纳金或强行拆除的方法，执行过程须遵循以下程序：
（一）告诫；
（二）执行；
（三）征收执行的费用。
六、行政执法监督检查制度
第三十条 为了对本系统行政执法工作进行有效的监督检查，及时发现和解决执法过程中存在的问题，特制定本制度。
第三十一条 行政执法监督检查遵循有法必依、执法必严、违法必究的原则。
第三十二条 行政执法检查分定期和不定期两种。检查方式分自检、抽检、专项检查和全面检查，由领导小组根据工作需要安排进行。
第三十三条 对下属执法单位和执法人员进行监督检查。
第三十四条 对监督检查中发现的问题可予以通报批评，并予以纠正或责令改正。
七、罚缴分离制度
第三十五条 本单位决定罚款的，可根据实际情况，由当地银行为罚款代收机构，并签订协议，办理相关手续。
第三十六条 本单位作出罚款决定的行政处罚决定书应当送当事人、代收机构和本单位存档各一份，依照规定需要报备的重大处罚案件可送副本或复制件。
第三十七条 执法人员依法当场收缴的罚款，应当按《行政处罚法》第四十九条规定，向当事人出具省财政部门统一制发的罚款收据。
第三十八条 本单位财务人员应当及时到银行提取反映缴纳情况的书面凭证并入卷归档。
第三十九条 本单位财务人员应当定期与银行对帐，以保证罚款和上缴国库的数额一致。
八、行政执法错案和执法过错追究制度
第四十条 过错责任追究应当坚持实事求是，有错必究，责罚与教育相结合的原则。
第四十一条 经过行政诉讼、复议或执法检查，发现并审查认定有错的，必须追究承办人或单位主管领导的责任。
第四十二条 对过错责任人员，根据不同情节及造成的后果予以追究。
【篇三：安监局执法规章制度-全】
行政执法案件立案制度
第一条为提高行政执法水平和办案效率，进一步规范行政执法行为，根据《行政处罚法》和省局有关立案监督管理规定，结合本局行政执法实际，制定本制度。
第二条本制度适用于本局办案机构依法查处的一般程序行政处罚案件。
第三条本局法制机构负责本局行政处罚案件立案的监督管理，并建立立案及不予立案登记册，统一辖区办案机构的案号发放，案件统计及核查。
第四条办案机构应当及时将通过投诉、申诉、举报、其它机关移送、上级机关交办及监督检查中发现的案源予以登记，同时开展核查。
第五条办案机构应当在发现案源之日起七个工作日内结束核查，并决定是否立案。特殊情况可以延长至十五个工作日内决定是否立案。
第六条立案应当填写立案审批表，同时附上相关材料（投诉材料、申诉材料、举报材料、上级机关交办或有关部门移送材料、当事人提供的材料、监督检查记录、已核查获取的证据等），由分管副局长批准，办案机构负责人指定两名以上办案人员负责调查处理。
第七条经批准立案后，办案机构应当在立案之日起两个工作日内将立案审批表及相关材料送本局法制机构办理立案登记，法制机构应当予以登记，并按批准的先后编号。
第八条立案登记应当载明下列事项：
（一）立案编号；
（二）当事人的名称（姓名）；
（三）案发地；
（四）案件性质；
【篇三】实习单位相关规章制度
单位规章制度前言
单位规章制度前言
【篇一：机关制度、前言】
前 言
为进一步推进局机关工作规范化、制度化建设，使局机关各项工作职责明确，权限清晰，层次分明，管理科学，配合有力，充分发挥配合、协调、和谐、统一的整体优势，保证局机关各项工作严谨、严密、快速、高效地运行，结合我局工作实际，制定了局机关各项工作制度，并形成了这本《机关管理制度手册（试行）》。各项制度职能职责的修订，既体现了旗委、旗政府对建设部门和建设干部的一贯要求，又体现了建设部门的工作特点和以人为本的精神，必将对加强机关内部管理、提高工作效能起到积极和促进作用。本手册经局党组研究同意，请各股室及二级单位认真组织学习并遵照执行。
科左后旗建设局党组二0一一年四月
领 导 制 度
一、为认真贯彻党的十七大精神，坚持和健全民主集中制原则，进一步完善议事和决策机制，逐步实现决策的科学化、民主化和制度化，本局实行集体领导和个人分工负责相结合的领导制度。
二、党组是本系统本单位处于核心地位。党组是集体领导的一种组织形式，行政首长必须在党组的集体领导下进行工作。重大问题必须按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则讨论决定，然后贯彻实施。
三、本局日常工作的领导、组织形式是局长办公会议。主要任务是为党组会议决策提供政策依据、基础材料和咨询论证，并组织协调党组会议决策事项的贯彻落实。
四、局长主持本局行政全面工作，对本局行政工作负主要责任。
五、党委书记主持全系统的党建工作。对本系统的支部工作负主要责任。
六、副局长协助局长分管一方面或几方面的工作。负责处理分管范围内的日常事务。对涉及全局的重大问题，应及时向局长汇报并提出处理意见，交党组会议讨论。
七、纪检组在党组的领导下，负责处理全系统纪检、信访工作。
八、局长外出时，由局长指定一位副局长主持日常工作。
九、本局领导成员和各股室、二级单位必须严格执行党组会议作出的决定。个人有不同意见可保留，也可提请复议，但无权改变和不执行集体作出的决定。
十、局领导要充分发扬民主，广泛听取干部职工的意见和建议，及时跟踪了解重要决策产生的结果及在实施过程中出现的新情况、新问题。局机关各二级单位及全体工作人员，对党组的决策和本局工作有意见和建议，可随时向局领导反映。局机关办公室和党委办公室要注意掌握和了解；
有关信息动态，及时向局领导反馈。
信访工作制度
为进一步加强制度建设,认真落实国务院颁发的《信访条例》，结合我局实际，制定本制度。
一、受理范围
1、自治区、市、旗领导批转的来信来访。
2、旗人大、旗政府、旗纪委监察局、旗政府纠风办、旗信访局、旗委督查室等部门交办的来信来访。
3、社会各界群众关于城镇基础设施建设管理方面的来信来访。
二、来信办理制度
1、及时拆启、装订群众来信，保证信封、信文、附件完整。
2、所有来信必须登记编号，根据来信提出的不同事项，不同情形进行摘要登记。
3、根据“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，按来信的不同地区、不同业务类型等情况，及时、准确地将群众来信反映的问题交办给局各股室和二级单位，并做好催办、督办工作。对重大、疑难信件呈局长批阅；
对不予受理、不再受理的信件告知当事人；
对不属本部门受理的信件事项，告知来信人向有关部门提出。
4、信件经办人在办理和答复信件时，要以事实为依据，
法律法规为准绳，认真办理和答复。
5、办理旗领导批示的信访件和重大信访件时，上报和答复来信人的局面材料必须经局领导签批。
6、对有详细通讯地址的、署名的来信，应将来信的办理情况在规定期限内答复来信人。
三、来访接待制度
1、热情接待，不得刁难、歧视、压制信访人。
2、帮助信访人如实将反映的情况填写在“来电来访登记表”上。
3、正确解答上访人提出的问题，宣传城镇建设法律法规和《国务院信访条例》及有关政策，并告知办理的方法和程序。
四、责任追究制度
经办人未在规定的办理时限内办结信访件和答复信访人，第一次通报批评，第二次给予待岗下一个月处理，第三次给予待岗三个月处理，并记入软环境建设日常考核。
2、泄漏信访举报材料和信访人姓名、工作单位、家庭住址等有关情况的，通报批评；
故意或过失泄漏信访有关内容并造成不良后果的，视情节给予党政纪处分。
3、在处理信访根本工作中，违反法律法规和不按程序办事，弄虚作假上报答复材料，造成不良影响的视情节给予党政纪处分。
【篇二：规章制度前言】
前 言
为进一步深化企业管理，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，规范公司全体员工的行为和职业道德。结合《公司法》和《劳动法》的相关规定，建立一套健全的管理制度，以促使公司从经验管理型模式向科学管理的模式转变。
发展是永恒的主题。在运作规范化的企业组织中，体现其管理模式特性的是企业的管理制度。建立管理制度的目的是为了适应环境变化，调控企业行为，保证稳健、快速、健康运行，促进企业的发展壮大。
公司要确立企业发展信念：凝聚力是企业得以持续发展的长久动力，作为一个晗瑞的员工要时刻充满自信，对晗瑞的未来充满必胜的信心，真正做到以公司的发展壮大为己任。公司的发展是双方面的，达到员工的个人事业追求与公司总体目标的真正融合，使公司整体得到可持续发展。创造员工与公司共同发展的平台，达到公司整体和员工个体的全面发展。
把企业做大做强是最终目标。不是片面追求丰厚的收入，而是大家都有一个和谐的生活状态和工作环境，能实现自己的理想和价值，追求大众对晗瑞的认知、社会对我们的肯定。
愿我们的员工融入晗瑞公司的发展壮大，愿晗瑞公司融入创建和谐社会的似锦前程！
企 业 文 化 篇
企业宗旨：为顾客创造价值 为企业创造利益
为员工创造财富 为社会创造繁荣
企业作为市场经济的主体，要正确处理社会、股东、顾客、员工的相互关系，不可失之偏颇，四者相辅相成，缺一不可。晗瑞要做的事，就是让顾客、员工、股东、社会“四满意”。同时，以此作为晗瑞的公开承诺，以体现出晗瑞存在的社会价值。
企业精神：艰苦奋斗 开拓创新 诚实做人 踏实做事 艰苦奋斗，是一种美德，没有创业、工作的艰辛和永不停息的奋斗精神，则不能成就今天的辉煌，更不能体会成功的来之不易。
晗瑞将以实际行动鼓励和呵护员工的开拓创新精神，创新精神是企业能与时俱进的动力和发展的源泉。
对一个人来说，要做到老实人，说老实话、办老实事。对一个企业来讲，人人都要讲真话、干实事，只有这样才能认识自己、认识别人、认识社会，只有知己知彼，才会明白自己的缺点和短处，也才会虚心学习别人的优点和长处。讲真话难，干实事更难，知难而进，既是我们的传统，更是我们要不断延续、永久保持的精神。
经营理念：规范管理 恪守诚信 追求卓越 务实创新 实行规范的管理制度，是一个企业做大做强所应具备的先决条件。管理出人才，管理出效益。没有规范的管理，要把企
业做大做强则是一纸空谈。
诚信为企业立足之本，是我们做每一件事所必须遵循的最根本、最重要的行为准则底线。是每一个晗瑞人所必备的美德，是公司对外的一种形象。同时也是企业立足之本、生存之道。
“卓越”是一种永不妥协 、一种超越自我的精神，只有不断走在时代前列，企业才能有永远的生命力。
从实际出发创建对社会、企业、员工有益的价值，是我们办企业的根本，因此一切行为都必需围绕“务实”二字，不能夸夸其谈；
要讲求实效，又必须以“创新”为手段，在组织、制度、决策、管理等各方面创新，形成创新机制，才能使企业获得发展与壮大。
企业目标：树晗瑞形象 创晗瑞品牌
我们追求的目标，更多的应着眼于锤炼企业的核心竞争能力、培育企业创造价值的能力，扩大企业的影响力。不是单纯的以利润最大化为目标。而现代企业竞争的核心即为抢占市场，因而晗瑞诚信形象的树立和创建晗瑞品牌，则至关重要。不是在任何一个年代都能创造现代公司，而在中国经济欣欣向荣和晗瑞事业蓬勃发展的今天，完全可以创造，机不可失。
制 度 篇
员 工 守 则
1、遵纪守法 遵章守制
2、爱企如家 爱岗敬业
4、服从领导 服从分工
5、尽职尽责 尽心尽力
6、廉洁奉公 勤俭节约
7、诚实守信 严守秘密
8、相互尊重 互敬互爱
9、文明礼貌 讲究卫生
10、待客如宾 服务为本
综 合 部 职 责
1、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。
2、负责制定公司的各项规章制度及公司各项工作程序。
3、负责公司对内、对外文件的草拟、审核、打印，行政文件的收发、传真、档案管理。保证重要文件、资料的保密不外泄。
4、负责会议组织，作好会议记录，并对会议精神的实施予以监督、检查。
5、负责组织公司各项会议工作。开展年度总结评比和表彰活动。
6、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
7、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作。
8、负责做好公司来宾的接待及会议的安排、组织、会务工作。
9、负责公司的宣传报道工作。
10、负责公司考勤工作，每月月底报总经理处审核后送交财务室。
11、负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全，对所承担的工作负责。
12、据公司战略发展制订公司培训计划、培训费用、培训总结工作。
制订公司培训制度及建立完善的培训体系。
【篇三：机关制度汇编前言】
机关制度前言
不以规矩，不成方圆。规章制度是依法行政的重要保障，是机关执行力的引擎，也是保证机关单位规范化建设和正常运转的重要措施。为进一步改进机关作风，提高效率，促进工会各项工作开展。机关新领导班子上任后，在梳理和总结已有制度的基础上，根据工作需要和机关实际情况，遵循草稿拟定、意见征求以及主席办公会专题审议的程序，建立和完善了机关基本工作制度、公务接待制度、考评制度、政治业务学习和人员分工职责等16项规章制度。今年，围绕党的群众路线教育实践活动，并将各项规章制度的制定和修订同各部室职能和机关工作人员个人素质联系起来，进行了第二次完善和修订，形成了《机关规章制度汇编》，并编印成册，发至机关各部室，供大家在工作中遵照执行和查阅。
制度建设是依法行政的基础，制度的落实靠大家。各部室务必认真执行各项规章制度，形成按章办事的良好氛围，使制度建设真正发挥作用，使机关各项工作步入规范化，更好地服务职工、服务全县发展大局。
制度的完善需要一个过程，希望各部室在执行中及时提出整改意见，使制度日臻完善，更科学性和可操作性。
【篇四】实习单位相关规章制度
单位规章制度制定
【篇一：企业规章制度制定的程序】
企业规章制度的制定程序
企业规章制度是指用人单位为加强劳动管理，在本单位实施的保障劳动者依法享有劳动权利和履行劳动义务的行为准则。这种行为准则对单位的全体人员都具有约束力。按照《劳动合同法》的规定，企业制定劳动规章制度应该遵守法定程序。
《劳动合同法》第四条第二款规定：“用人单位在制定、修改或者决定劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定”；
第四款规定：“用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。”企业规章制度的制定是企业的一种内部“立法”行为，这是法律赋予企业的一项重大权利，用以体现和贯彻企业的管理意志。但是，企业规章制度必须按照法律规定的程序来制定。企业如何制定和执行规章制度，才能最大限度地起到维护经营秩序的作用?根据《劳动合同法》的规定，需要从以下几个方面加以考虑：
一、企业职工民主参与
现代企业是以民主管理为基础的，它强调全员管理，充分调动广大职工的积极性，从而提高内部管理水平，增强企业经营决策的准确性和透明度。而且，劳动规章制度只有在吸收和体现职工一方的意志，或者得到职工认同的情况下，才能确保很好地实施。但是，职工代表大会的通过不能作为劳动规章制度生效的要件，因为职工代表大会仅存在于全民所有制企业，而我国《公司法》只对国有股参股的公司要求有职工代表大会和职工股东、监事，而对非国有股参股的公司却没有规定。按照《劳动合同法》和有关法律、法规及最高法院司法解释的规定，制定企业规章制度应通过以下程序：
(一)召开职工大会或者职工代表大会通过；
(二)由企业工会参与制定；
(三)如果既未召开职工大会或者职工代表大会，也未设立工会，则应通过适当方式，在制定规章制度的过程中使员工有提出意见、建议的权利，并且员工的建议和意见应充分反映在规章制度的制定过程中。
值得注意的，企业在采取上述方式制定规章制度的过程中，应注意保留职工大会、工会或者员工参与制定规章制度的证据。
二、规章制度的公示
企业内部规章制度的适用对象是本企业的全体职工和本企业行政的各个组成部分，所以它必须为企业的所有成员所知悉。《劳动合同法》对此已有明确规定；
《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条也规定，用人单位根据《劳动法》第四条的规定：“通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理案件的依据”。目前，在我国的一些企业中，仅将劳动规章制度写在员工手册里就作为正式公布，这是不妥当的，此种方式仅是使劳动规章制度的内容为员工所知晓，而不是对劳动规章制度的正式公布。企业对规章制度进行公示的时候，要注意保留已经公示的证据。通常，以下方法可以达到这样的效果：
(一)将规章制度交由每个员工阅读，并且在阅读后签字确认。阅读规章制度
的签字确认，可以通过制作表格进行登记，也可以制作单页的声明由员工签字，内容包括员工确认“已经阅读”并且承诺“遵守”；
(二)在厂区将规章制度内容公告，并且将公告的现场进行拍照、录像等方式的记录备案，并可由厂区的治安、物业管理等人员见证；
(三)召开职工大会公示，并以适当方式保留证据；
(四)委托工会公示，并保留证据。
三、规章向劳动行政部门报送备案
用人单位劳动规章制度的内容体现了国家法律、法规、劳动政策的执行，因此各国立法都将劳动规章制度的制定置于国家的监督之下。在我国，因为不能将职工代表大会的通过作为用人单位劳动规章制度的生效要件，所以，报送备案就显得更为重要。报送备案的环节能够及时发现和解决用人单位在制定劳动规章制度的过程_叶t可能存在的问题，预防违法行为的发生，以此保障劳动规章制度内容的合法性，保护全体职工的利益。但是，企业在向劳动行政部门报送的过程中，要注意以下几点：
(一)企业规章制度生效及生效时间，应以是否符合规章制度生效要件为准，是否送交劳动行政部门审查备案，并不影响规章制度的效力；
(二)遇到劳动纠纷需要适用企业规章制度时，如果证明规章制度生效的三个要件存在一定困难，那么，经过劳动行政部门审查和备案的程序在一定程度上能够起到证明和使规章制度合法化的作用。
因此，如果企业当地的劳动行政部门对企业规章制度提供审查和备案服务，建议企业在规章制度制定后送交劳动行政部门审查和备案。
【篇二：公司规章制度制定与管理办法】
公司规章制度制定与管理办法
一、为促进公司规章制度制定与管理工作规范化、程序化，提高建章立制的质量，制定本规定。
二、本规定所称的规章制度，是指汇波公司针对生产、经营、技术、管理等项活动所制定的管理规范的总称。
三、本规定适用于汇波公司规章制度的制定计划、起草、审核、颁布、解释、修改、备案和废止等相关活动。
四、制定规章制度，应当遵循下列原则：
1、坚持依法制订的原则；
法律、法规已经明确规定的原则上不作重复规定；
2、坚持从企业实际出发，符合企业改革和发展总体目标；
3、坚持政企分开，有利于现代企业制度的建立；
4、注意制度间的协调性，避免各项制度之间冲突和遗漏；
5、遵循长远规划，年度计划，适时修订，定期清理，统一规范的原则。
五、制定规章制度的要求。
1、全面性：全面性既要包括制度范围的全面性，也包含制度本身的全面性；
2、准确性：规章制度用语应当准确、简洁，条文内容应当明确、具体；
3、可操作性：具有操作的相关流程，明确相关工作的负责部门和责任人；
4、实际性：高标准切合企业经营管理的实际；
5、稳定性：能在一定时间和一定范围内适用；
6、服务性：制度本身应体现服务企业发展的需求。
六、公司管理中心总经理行使规章制度的审核、批准、修订和废止权。
七、公司管理中心行政组是规章制度制定与管理的归口管理部门。其主要职责是：
1、负责规章制度体系的编制工作；
2、负责组织拟定规章制度制定的年度计划；
3、根据规划督促、检查、协助各部门起草规章制度草案；
4、起草公司综合性规章制度；
5、负责规章制度草案规范的审核；
6、组织规章制度草案论证、修改、定稿、报送、审批等工作；
7、负责收集规章制度执行中存在的问题，提出完善、修改和废止有关规章制度的建议；
8、负责规章制度编号的管理工作；
9、负责规章制度的保管、存档工作。
八、公司管理中心总经理履行下列职责：
1、负责规章制度草案的文字审核工作；
2、负责规章制度的行文规范审核工作；
九、公司职能部门根据规章制度体系整体规划，制订本部门规章制度年度计划。
十、管理中心行政组对各部门提出的规章制度年度计划进行协调
和审核，编制公司规章制度制订年度计划。
十一、起草规章制度应注意规章制度彼此之间的协调和衔接，并就规章制度之间对同一事项的不同具体规定在上报时作出专门说明。
十二、 对涉及两个以上部门业务的规章制度，由相关部门组成联合起草小组起草，管理中心行政组协助。
十三、 规章制度的起草，应按下列步骤进行：
1、收集资料，掌握有关法律、法规以及其他企业的相关规定；
2、调查研究，提出解决问题的办法、措施；
3、撰写草案；
4、将草案发至集团相关单位征求意见；
5、汇总意见，修改草案；
十四、规章制度一般应包括下列内容：
1、目的：清晰简洁说明本制度控制的活动和内容。
2、适用范围：明确规章制度所涉及的有关部门（单位）、人员、事项和活动。
3、职责：规定实施本制度的部门（单位）或人员的责任和权限。
4、制度规范的内容、要求与程序；
对相应经济活动的约束与要求。
5、相应活动、事项的详细流程，附相关的工作流程图。
6、支持性文件和相关记录、图表，包括与本制度相关的支持性文件、规定，各种应保留的相关记录、表格、单据等。
十五、规章制度篇章结构排列可根据内容多少分为章、条、款、项、目结构表达，内容简单的也可直接以条的方式表达。章、条的序
号用中文数字依次表述；
款不编序号；
项的序号用中文数字加括号依次表述；
目的序号用阿拉伯数字依次表述。
十六、规章制度草案完成后应送相应职能部门、基层企业和员工代表征求意见。
十七、被征求意见的部门应认真研读，对制度草案进行修改。征求意见的部门应将各部门的修改意见存档备查。
十八、规章制度起草部门在广泛采纳多方意见，修改完善规章制度草案后，并报部门主管副总经理审核。
十九、规章制度草案经部门主管副总经理审核后，起草部门填写规章制度审核表，经承办部门负责人签字后，将草案及审核表送管理中心行政组审查。
二十、管理中心行政组对规章制度草案进行下列审查：
1、是否符合法规的基本原则；
2、与公司现行规章制度是否协调；
3、草案结构、条款是否符合规章制度的要求和技术规范；
4、是否切合企业实际和体现权责利对等原则。
二十一、经审查符合要求的，由管理中心行政组送管理中心总经理审核后，报公司总经理审批。
二十二、以公司名义下发的规章制度，由管理中心行政组负责编号、印刷、发放；
以公司职能部门名义下发的规章制度，由主管部门编写、印刷、发放。
二十三、首次颁布的制度为试行文件。试行期为一年，试行期后经修改的文件为正式文件，正式文件根据需要每二年修改一次。
二十四、规章制度发布后5日内，主管部门应送公司档案室备案。二十五、规章制度一经颁布生效后，公司各级人员必须严格遵守。二十六、为加强规章制度的动态管理，规章制度实施过程中，制度制定部门每年向各相关部门征求规章制度执行意见，搜集规章制度执行过程中存在的问题，以便适时修订。
二十七、各相关部门在执行规章制度过程中，对规章制度存在的问题应及时记录，并及时通知管理中心行政组。
二十八、规章制度的修改和废止应由规章制度的制定部门提出建议，管理中心审核，报公司总经理审定。
二十九、规章制度有下列情形之一的，应进行修正。
1、规定事项不能切合现行经营方针或事实需要的。
2、规定事项局部已不适用的。
3、规章制度的局部与政府有关法令相抵触的。
4、同一规章制度内容前后重复矛盾的。、
5、同一事项所须适用的各种规章制度，其内容彼此冲突矛盾的。
6、所涉及的部门名称，已与现制不符，或原规定事项的主管或执行部门已经裁并或变更的。
三十、规章制度有下列情形之一者，应予以废止。
1、规定事项与现行经营方针相悖或不符的。
2、已与现实情况完全不相切合的。
3、同事项已有新规定并已公布施行的。
4、规定事项已执行完毕，或因情势变迁，已无继续施行必要的。
【篇三：用人单位制订规章制度的相关法律问题解答】
二、 用人单位制订规章制度的相关法律问题解答
问题二十二、用人单位制订规章制度有什么重要性？
[法条解答] 《劳动合同法》 第四条第一款：
用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。《劳动合同法》第三十九条 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
（二）严重违反用人单位的规章制度的；
（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；
问题二十三、用人单位的规章制度中哪些内容是必需的？
[法条解答] 《劳动合同法》 第四条第二款用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。
[律师提示]有人单位在制定规章制度时，像劳动报酬中工资的组成，加班费的基数计算，劳动定额的基数，劳动纪律中哪些行为是严重违反用人单位的规章制度的，严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的，这些都是必不可少的，而且越具体越好，操作性越强越好。
问题二十四、制订规章制度必须经过哪些程序？
[法条解答] 《劳动合同法》第四条 用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。
用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。
在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。
用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。
[律师提示]再好的规章制度如果不符合法定程序都是无效的，根据以上法条，规章制度的法定程序是：职工代表大会或全体职工讨论—提出方案与意见—与工会或者职工代表平等协商确定—公示告知。所以要考虑组建职工代表大会或工会，并保留好制定过程中的相关书面证据。这就是规章制度制定、修改的民主程序。
问题二十五、规章制度符合哪些条件才能合法有效？
[法条解答] 广东省高级人民法院、广东省劳动争议仲裁委员会关于适用劳动争议调解仲裁法、劳动合同法若干问题的指导意见》第二十条 用人单位在《劳动合同法》实施前制定的规章制度，虽未经过《劳动合同法》第四条第二款规定的民主程序，但内容未违反法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示或告知的，可以作为用人单位用工管理的依据。
《劳动合同法》实施后，用人单位制定、修改直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，未经过 《劳动合同法》第四条第二款规定的民主程序的，原则上不能作为用人单位用工管理的依据。但规章制度或者重大事项的内容未违反法律、行政法规及政策规定，不存在明显不合理的情形，并已向劳动者公示或告知，劳动者没有异议的，可以作为劳动仲裁和人民法院裁判的依据。
[律师提示]鉴于《劳动合同法》实施不久，很多企业都未能按民主程序制定规章制度，为有效过渡，广东省高级人民法院、广东省劳动争议仲裁委员对规章制度的有效性有以下三点规定：1、内容未违反法律、行政法规及政策规定。2、不存在明显不合理的情形。3、已向劳动者公示或告知，劳动者没有异议的。
问题二十六、用人单位如何将规章制度进行公示？
[法条解答] 《劳动合同法》第四条第四款用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。
[律师提示]规章制度的公示成为规章制度是否有效的关键，实践中用人单位往往不能出示规章制度已公示的证据而败诉，所以如何公示并保留好证据很重要。公示方法一般有：通过员工手册发放（员工签领），员工书面声明已了解规章制度，在劳动合同中注明已公示规章制度。
【篇五】实习单位相关规章制度
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篇一：节水管理制度-新
篇二：节水管理制度1
节水管理制度
第一章总则
第一为贯彻执行《中华人民共和国水法》，根据居民住宅小区用水的特点，加强用水管理，合理利用水资源，挖掘节水潜力，发挥水资源的综合经济效益，本着节约有奖、浪费有罚的原则，制定本规定。
第二条本规定适用于*******物业管理有限公司各分公司及项目部。
第三条本规定所称节约用水，是指通过技术进步、综合利用。科学管理及结构合理化等途径，直接或间接地降低居民住宅小区总体的用水量。
第二章节水管理机构和职责
第四条总公司负责各项目管理处节约用水的整体管理工作主要职能是：（一）贯彻执行国家有关节约用水的方针、政策和法律、法规。
（二）制定项目管理处节约用水规章、规程、技术标准，并组织实施。（三）编制项目管理处节约用水规划。
（四）组织制定居民用水取水定额，并组织检查。（五）指导项目管理处节约用水的技术开发、技术改造，参与审核有关节约用水的技术改造项目。第五条节水管理主要职责：（一）根据上级有关政策、条例，负责制定项目管理处节约用水规划、技术政策，并组织指导节约用水的技术开发，参与审核节约用水的技术改造项目。（二）负责检查项目管理处节约用水管理工作。（三）负责对项目管理处用水定额的考核工作。（四）负责或协同有关部门对项目管理处用水指标的分配和管理工作。（五）负责建立项目管理处的节约用水统计体系，并统计数据的汇总上报工作。第六条项目经理主要负责本项目管理处节约用水工作。根据管理工作需要，设立相应的管理机构或配备专、兼职人员。节约用水管理机构的主要职责是：（一）贯彻执行国家节约用水的方针、政策。（二）制定本项目管理处各类用水定额，进行统计，分析及汇总上报工作。（三）制定本项目管理处节约用水的有关制度，并监督执行。（四）参与制定本项目管理处的用水规划，技术进步措施，并组织实施。（五）负责考核本项目管理处各类用水指标及节约用水奖金的计算，申报和分配工作。第七条节水管理机构(一)领导小组
组长：
组员：
(二)工作小组
组长：组员：
(三)节水管理网络图
节水领导小组
节水工作小组
管水员/节水员
商业用水公共用水居民用水
第三章节约用水管理工作
第八条根据节约用水管理工作的职责分工，总公司负责建立居民住宅小区节约用水的指标体系和统计体系，并定期汇总小区用水情况。项目经理负责本项目管理处的用水统计、考核，建立健全用水统计台帐及原始记录，并按上级部门要求及时上报统计报表。
第九条项目管理处、小区必须选用节水型的设备、节水器具。
第十条各项目管理处的供、用水装置均应按国家有关规范及产品标准要求设计和安装。第十一条所有供、用水装置必须定期检测和维护，严防跑冒滴漏。
第十二条生产用水、生活用水必须分开。实行装表计量，按量收费，不得实行包费制。第十三条定期对小区用水、技术改造等方面的节能降耗工作进行考核总结。继续推进有效的节能措施，对不完善的地方要进行改进，对疏忽的地方要强化管理，为以后节能工作更好的开展提供可靠依据。
第十四条制作节能降耗宣传标语、横幅，在小区内张贴、悬挂，为节能降耗工作开展创造良好的氛围。同时在小区宣传栏，开辟节能降耗专题栏，做好舆论宣传的节能降耗导向工作。第十五条制定鼓励政策，严格奖惩。制定节能降耗、建设奖惩办法和措施，评选节约型部门节约型个人等先进典型，给予表彰奖励。
第十六条建立节能目标和评价考核制度，将节能降耗的目标任务细化分解到班、组、个人，重点能耗岗位，签订责任书，严格进行考核。
第四章节约用水的考核
第十七节约用水的考核
一）节水型居民小区技术考核指标评分表（附表一）满分60分。1、居民生活用水户表率（满分10分，自评得分）
①考核标准：≥98%以上计10分，≥95%≤98%分别以户表率×5计分。
②计算公式：居民生活用水户表率=（居民生活用水户已装水表数居民生活用水户应装水表数）×100%③基本情况：
④数据来源：
⑤数据计算：
⑥考核结果：
2、小区用水设施损失率（满分10分，自评得分）
①考核标准：≤10%计10分，若每高于1%扣2分直到扣完。
②计算公式：小区用水设施损失率=(供水总量-有效供水量)/供水总量×100%③基本情况：④数据来源：⑤数据计算：⑥考核结果：
3、卫生洁具设备漏水率（满分10分，自评得分）
①考核标准：≤2%计10分，若每高于1%扣2分直到扣完。
②计算公式：检查卫生洁具设备漏水件数÷检查卫生洁具7设备总件数×100%③基本情况：④数据来源：⑤数据计算：⑥考核结果：
4、节水器具普及率（满分10分，自评得分）①考核标准：100%计10分，每低1%扣2分。②计算公式：节水器具占总用水器具的比例③基本情况：④数据来源：⑤数据计算：⑥考核结果：
5、小区居民生活取水量（满分20分，自评得分）
①考核标准：≤150升人?日计20分，若每高于1%,扣2分≥165升人?日不得分。②计算公式：在一定的计量时间内小区的取水总量÷（在一定的计量时间内小区的总人×在一定的计量时间内的实际天数）③基本情况：④数据来源：⑤数据计算：⑥考核结果：
（二）节水型居民小区管理考核指标评分表（附表二）满分40分，填自评得分。6、办公会议制度（满分4分，自评得分）
①考核标准：有主要领导负责节水工作，建立会议制度并有会议记录各得2分。②基本情况：③考核结果：
7、节水部门及管理人员（满分4分，自评得分）
①考核标准：有节水机构设置得2分，有责任人并参加培训得2分。②基本情况：③考核结果：
8、节水管理网络和岗位责任制（满分4分，自评得分）①考核标准：节水管理网络健全和责任明确得4分。②基本情况：③考核结果：
9、计划用水和节约用水管理制度（满分4分，自评得分）
①考核标准：有计划用水节约用水管理制度正式文件颁发得4分。
②基本情况：③考核结果：
10、原始记录和统计台帐（满分4分，自评得分
①考核标准：原始记录和统计台帐完整规范得2分，按时完成统计报表并进行分析得分。②基本情况：③考核结果：
11、用水情况巡查制度（满分4分，自评得分）
①考核标准：用水情况清楚、定期巡回检查，有问题及时解决得4分。②基本情况：③考核结果：
12、给排水管网图（满分4分，自评得分）
①考核标准：有完整、清晰的近期给排水管网图得4分。②基本情况：③考核结果：
13、节水宣传教育（满分4分，自评得分）
①考核标准：经常开展多种形式的节水宣传得4分。②基本情况：③考核结果：
14、用水计量管理制度（满分4分，自评得分）①考核标准：有健全的用水计量管理制度得4分。②基本情况：③考核结果：
15、用水设施检修制度（满分4分，自评得分）
①考核标准：有用水设备、管道、器具等用水设施定期检修制度得4分。②基本情况：③考核结果：
第十八条各项目管理处节水管理工作应纳入绩效考核内容中。
篇三：节水管理制度
节水管理制度
第一章总则
第一条为贯彻执行《中华人民共和国水法》，根据居民住宅小区用水的特点，加强用水管理，合理利用水资源，挖掘节水潜力，发挥水资源的综合经济效益，本着节约有奖、浪费有罚的原则，制定本规定。
第二条本规定适用于*******物业管理有限公司各分公司及项目部。
第三条本规定所称节约用水，是指通过技术进步、综合利用，科学管理及结构合理化等途径，直接或间接地降低居民住宅小区总体的用水量。
第二章节水管理机构和职责
第四条总公司负责各项目管理处节约用水的整体管理工作，主要职能是：
（一）贯彻执行国家有关节约用水的方针、政策和法律、法规。
（二）制定项目管理处节约用水规章、规程、技术标准，并组织实施。
（三）编制项目管理处节约用水规划。
（四）组织制定居民用水取水定额，并组织检查。
（五）指导项目管理处节约用水的技术开发、技术改造，参与审核有关节约用水的技术改造项目。
第五条节水管理主要职责：
（一）根据上级有关政策、条例，负责制定项目管理处节约用水规划、技术政策，并组织指导节约用水的技术开发，参与审核节约用水的技术改造项目。
（二）负责检查项目管理处节约用水管理工作。
（三）负责对项目管理处用水定额的考核工作。
（四）负责或协同有关部门对项目管理处用水指标的分配和管理工作。
（五）负责建立项目管理处的节约用水统计体系，并统计数据的汇总上报工作。
第六条项目经理主要负责本项目管理处节约用水工作。根据管理工作需要，设立相应的管理机构或配备专、兼职人员。节约用水管理机构的主要职责是：
（一）贯彻执行国家节约用水的方针、政策。
（二）制定本项目管理处各类用水定额，进行统计，分析及汇总上报工作。
（三）制定本项目管理处节约用水的有关制度，并监督执行。
（四）参与制定本项目管理处的用水规划，技术进步措施，并组织实施。
（五）负责考核本项目管理处各类用水指标及节约用水奖金的
计算，申报和分配工作。
第七条节水管理机构
(一)领导小组
组长：
组员：
(二)工作小组
组长：
组员：
(三)节水管理网络图
第三章节约用水管理工作
第八条根据节约用水管理工作的职责分工，总公司负责建立居民住宅小区节约用水的指标体系和统计体系，并定期汇总小区用水情况。项目经理负责本项目管理处的用水统计、考核，建立健全用水统计台帐及原始记录，并按上级部门要求及时上报统计报表。
第九条项目管理处、小区必须选用节水型的设备、节水器具。
第十条各项目管理处的供、用水装置均应按国家有关规范及产品标准要求设计和安装。
第十一条所有供、用水装置必须定期检测和维护，严防跑冒滴漏。
第十二条生产用水、生活用水必须分开。实行装表计量，按量收费，不得实行包费制。
第十三条定期对小区用水、技术改造等方面的节能降耗工作进行考核总结。继续推进有效的节能措施，对不完善的地方要进行改进，对疏忽的地方要强化管理，为以后节能工作更好的开展提供可靠依据。
第十四条制作节能降耗宣传标语、横幅，在小区内张贴、悬挂，为节能降耗工作开展创造良好的氛围。同时在小区宣传栏，开辟节能降耗专题栏，做好舆论宣传的节能降耗导向工作。
第十五条制定鼓励政策，严格奖惩。制定节能降耗、建设奖惩办法和措施，评选节约型部门、节约型个人等先进典型，给予表彰奖励。
第十六条建立节能目标和评价考核制度，将节能降耗的目标任务细化分解到班、组、个人，重点能耗岗位，签订责任书，严格进行考核。
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